DUDAS FRECUENTES
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FAQs
PREGUNTAS GENERALES
Probablemente tengamos la respuesta a la duda que tienes ahora mismo.
Es un equipo electrónico inteligente que se instala en un área determinada para proteger perímetros designados según las necesidades de cada inmueble, se emplean para la protección de una casa, oficina o negocio, así como la para protección de valores y zonas especificas, todos los dispositivos se instalan estratégicamente en zonas especiales para que se detecte cualquier intrusión.
En el momento que alguna persona desconocida intente entrar a su casa, oficina o negocio, el equipo lo detecta de inmediato por medio de los sensores infrarrojos o los detectores de apertura de puertas o ventanas o bien de impacto en caso de ruptura de cristal. Estos dispositivos envían una señal de alarma al cerebro del sistema y al mismo tiempo se activa la sirena de 125 decibeles tipo bancaria. En ese instante, el delincuente saldrá huyendo, y usted, sus familiares o vecinos se enterarán del intento de intrusión . Si usted cuenta con el servicio de Monitoreo las 24 Horas del Día, de inmediato recibirá la llamada de nuestra Estación Central de Monitoreo para verificar si se trata de una falsa Alarma o si en efecto hay una emergencia para proceder a llamar a las autoridades correspondientes y a sus contactos de seguridad.
Es poco probable que nuestros sistemas de alarma fallen ya que nuestros equipos son de la más alta calidad para evitar lo más posible “falsas alarmas”. Sin embargo en un caso de falla del sistema Usted deberá dar aviso a nuestro Departamento de Asistencia Técnica para que se le programe la visita de un técnico especializado. Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestra página de Internet.
Su sistema está equipado con una batería de respaldo con la que permanecerá en operación durante varias horas o días, dependiendo de su vida útil. Recomendamos que la reemplace cada 2 años para que siempre esté en óptimas condiciones.
1. Desactive su alarma con la clave de usuario personal que se le asignó.
2. Si cuenta con el servicio de Monitoreo las 24 Horas del Día, espere la llamada de la Central y proporcione la Palabra Clave (aborto).
Un sistema de Alarma es tan común hoy en día que Usted mismo lo puede comprar en algún centro comercial e instalar con sus instrucciones, lamentablemente no es buena idea, ya que un sistema de Alta seguridad profesional deberá ser instalado por profesionales y sobre todo el respaldo de una Empresa seria que garantice el equipo y la instalación en general, del tal manera que Usted mismo se sienta 100% seguro de que su inversión no se fue a la basura. Si bien existen aun las famosas “Alarmas Vecinales” que aunque en su momento fueron el sistema ideal para ahuyentar a la delincuencia, hoy en día se quedaron completamente obsoletas y ese sistema ya no se considera un Sistema de Alta Seguridad debido a sus deficiencias, es importante considerar un sistema profesional que cubra verdaderamente sus necesidades de seguridad que en estos días lamentablemente ya no es un lujo.
Soporte y atención las 24 horas, los 365 días por personal entrenado que está al pendiente de cualquier señal de emergencia que pudiera presentarse.
Saber que cuenta con el respaldo de nuestra Central, además de las autoridades.
Reducción de pérdidas, ya que los sistemas de alarma monitoreados reducen el tiempo de acción de los delincuentes y es altamente disuasivo.
En caso de una intrusión o un intento de intrusión a su casa-habitación, oficina o negocio, el Equipo de Seguridad instalado en el inmueble, ya sea una ALARMA ALÁMBRICA O INALÁMBRICA O BIEN una CERCA ELECTRIFICADA, lo detectara de inmediato, lo que provocará una ALARMA en el sistema, al mismo tiempo que envía la señal de emergencia a nuestra Estación Central de Monitoreo a través de la línea telefónica.
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